Devoluciones

• Me ha llegado un producto roto, ¿qué debo hacer?
  Tienes 24/48 horas desde que recibas  el pedido para hacer cualquier reclamación, pero cuando antes mejor. Puedes enviarnos un email a hola@nanive.com o enviarnos tu incidencia por Whatsapp al 620437050 y adjuntarnos unas fotografías del envoltorio exterior del paquete así como del producto para poder ver lo sucedido y responderte lo antes posible.

• Uno de mis productos comprados no es como esperaba, ¿puedo devolverlo?
  Lamentamos comunicarte que en nanive.com no realizamos ninguna devolución o cambio por un tema de convencimiento con el producto comprado o gusto. Aseguramos la calidad de nuestros productos y sólo en caso de defecto del producto o equivocación manifiesta por nuestra parte realizamos la devolución de él.

Cualquier consúlta en info@nanive.com o whatsapp 620437050